Gastos de envío

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas laborables siguientes a la recepción del pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger los artículos.

Gastos de Envío.

Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. El cálculo de los gastos de envío depende del lugar de entrega, del volumen y del peso de los artículos. A continuación detallamos los gastos de envío (IVA incluído):


Plazos de Entrega.

Los tiempos de tránsito se cuentan en días laborables, quedando exentos los festivos tanto de la región de origen como de la región de destino. Pueden variar en caso de retrasos en aduanas, según el área de entrega nacional y por causas externas a UFISHPRO (desastres naturales, guerras, huelgas de servicio …)

A continuación detallamos los tiempos de tránsito específicos para cada destino:

•    Entrega en España: hasta 3 días laborales (Excepto Canarias 7-8 días laborables)

•    Entrega en Países UE: hasta 7 días laborales.

•    Entrega en Países no UE: hasta 20 días laborales.

El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en la dirección indicada para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá una segunda vez. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío y devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.

Conformidad en la entrega.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma se debe dejar constancia a la empresa que ha realizado el transporte mediante escrito en el albarán alegando la recepción con reservas. Si el daño o desperfecto del paquete fuera elevado, rechazar la recogida y ponerse en contacto con UFISHPRO.

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